Privacidad y datos

Sus datos deben ser útiles para usted, no una incógnita.

Aquí explicamos, en lenguaje directo, qué información necesita LicitaGo, cómo la protege y qué puede solicitar sobre ella.

El tratamiento se rige por la autorización otorgada por el titular, la prestación del servicio y las obligaciones aplicables en Colombia, incluido el régimen general de protección de datos personales.

Información que tratamos

Datos de identificación y contacto necesarios para crear la cuenta, autenticar al usuario y prestar soporte.
Información empresarial, preferencias, experiencia y documentos que el usuario decide cargar para construir su perfil y analizar procesos.
Datos técnicos y de uso necesarios para mantener la sesión, prevenir abusos, diagnosticar errores y mejorar el funcionamiento del servicio.
Referencias y estados de transacciones. Los datos del medio de pago son tratados por el proveedor de pagos y no se almacenan directamente en LicitaGo.

Para qué usamos la información

Operar la cuenta, personalizar la búsqueda y comparar oportunidades con el perfil de la empresa.
Procesar documentos, organizar requisitos y generar análisis solicitados por el usuario.
Gestionar suscripciones, atender solicitudes de soporte y comunicar cambios relevantes del servicio.
Proteger la plataforma, cumplir obligaciones legales y conservar evidencia de las autorizaciones otorgadas.

Proveedores y transferencias

LicitaGo puede apoyarse en proveedores de infraestructura, autenticación, análisis documental, comunicaciones y pagos que actúan bajo instrucciones y medidas de protección acordes con su función.
La información también podrá ser entregada cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o sea necesario proteger derechos y prevenir fraude.
Los datos públicos provenientes de SECOP II conservan su carácter y fuente oficial. LicitaGo los organiza para facilitar su consulta, pero no sustituye el expediente publicado por la entidad contratante.

Sus derechos

Puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar consultas o reclamos; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando legalmente proceda.
También puede retirar la información de su perfil desde la configuración de la cuenta o solicitar la eliminación integral de sus datos.
Para ejercer estos derechos, escriba a contacto@licitago.co indicando su nombre, medio de contacto, solicitud concreta y la información necesaria para validar su identidad.

Conservación y actualizaciones

La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones contractuales o legales y resolver controversias. Cuando deja de ser necesaria, se elimina o anonimiza de manera razonable.
Esta página es un resumen accesible de nuestras prácticas. La Política de Tratamiento de Datos contiene el texto completo y puede actualizarse para reflejar cambios regulatorios o del producto.

Política completa de tratamiento Autoridad de protección de datos Ley 1581 de 2012