Question 1

¿Qué es SECOP II?

Accepted Answer

SECOP II es el Sistema Electrónico de Contratación Pública de Colombia. LicitaGo se integra con esta plataforma para ofrecer búsqueda inteligente y análisis predictivo de licitaciones.

Question 2

¿Cómo funciona la inteligencia artificial de LicitaGo?

Accepted Answer

Nuestra IA analiza documentos de licitación, capacidad financiera, técnica y operativa de tu empresa para encontrar las mejores oportunidades en contratación pública colombiana.

Question 3

¿Qué planes tienen disponibles?

Accepted Answer

Ofrecemos planes Gratuito, Básico, Enterprise AI Plus y Corporativo diseñados para diferentes volúmenes de licitación y necesidades de análisis, todos con acceso a la plataforma y alertas inteligentes.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales. Toda la información se cifra con AES-256 y se procesa en infraestructura certificada bajo jurisdicción colombiana.

Question 5

¿Cómo puedo empezar a usar LicitaGo?

Accepted Answer

Solo regístrate en la plataforma, completa el perfil de tu empresa y comienza a recibir recomendaciones personalizadas de licitaciones del sistema SECOP II.

Question 6

¿Por qué usar LicitaGo y no SECOP directamente?

Accepted Answer

SECOP II carece de herramientas de análisis y filtrado inteligente. LicitaGo automatiza la búsqueda, analiza documentos con IA y te alerta solo de las oportunidades relevantes para tu empresa.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos pagos a través de Wompi con tarjetas de crédito, débito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Question 8

¿Cómo cancelar una suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu suscripción desde la sección Configuración de tu panel. El acceso continúa hasta el final del período facturado. No se realizan reembolsos parciales.

Question 9

¿Cómo puedo eliminar mis datos de su plataforma?

Accepted Answer

Puedes solicitar la eliminación total desde Configuración con el botón "Derecho al Olvido". Elimina permanentemente toda tu información según la Ley 1581 de 2012 y no se puede deshacer.

Question 10

¿Los pagos son recurrentes para la suscripción?

Accepted Answer

Actualmente los pagos se realizan de forma única por período a través de Wompi. Al finalizar tu mes facturado debes realizar un nuevo pago. La recurrencia automática estará disponible próximamente.

Question 11

¿Puedo usar la plataforma gratis?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos un plan gratuito con búsqueda ilimitada de licitaciones, detalle básico de contratos, filtración personalizada y guardar favoritos.

Question 12

¿Puedo buscar contratos gratis en su plataforma?

Accepted Answer

Sí. Con el plan gratuito puedes buscar licitaciones públicas de forma ilimitada, ver detalle básico de contratos, filtrar por intereses y guardar favoritos. Sin costo.

Preguntas Frecuentes